119番通報直後から救急車や消防車の出動準備は始まります。まずは、「あせらず」に消防職員からの質問に「ゆっくり」、「はっきり」と答えるようにしましょう。
操作ミスやスマートフォンの衝撃感知機能による間違い通報のケースが増加しています。もし、間違えて通報してしまった場合には、電話をすぐに切らないで消防職員に間違えてかけてしまったことを伝えてください。間違い電話の確認が取れない場合、消防職員が折り返し連絡することがあります。
119番は緊急を要する方のための電話番号です。「サイレンが聞こえたけど、火事はどこですか?」、「今日の夜診てもらえる病院はどこですか?」などのお問い合わせは【0243-23-1119】へ連絡していただくと音声で案内いたします。
119番通報の方法を次のようにまとめました。印刷して、ご家庭の見やすいところへ掲示し、正しい通報ができるようにしましょう。
「救急車を上手に使いましょう。」 [PDFファイル/925KB]
「病院に行ったほうがいいのか」、「救急車を呼んだほうがいいのか」迷った際には福島県救急相談電話、または福島県こども救急相談電話へご相談ください。
〇福島県救急電話相談 ☎【#7119】
〇福島県こども救急相談電話 ☎【#8000】